Devido ao momento delicado vivido por toda a sociedade, com a pandemia do
Covid-19, a Superintendência de Informática/SINFO da UFRN, decide, em caráter excepcional, implantar modelo de teletrabalho por prazo indeterminado.

Ressaltamos que a SINFO continuará mantendo as suas atividades. O atendimento de Apoio Técnico e Apoio Negocial às instituições parceiras continuará sendo realizado por meio dos canais tradicionais de atendimento:
- Oráculo (https://oraculo.ufrn.br/)
- Gênese (https://genese.ufrn.br/)
- Solicitação de Apoio Técnico (https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScArVnBB57Qs2ecfNp2g0DtUW0EFXjzzs9kuYxEgAsi_7O2Tg/viewform)
- GAS (https://gas.ufrn.br/issues)
- Reuniões por vídeo-conferência (Visão geral dos sistemas, Dúvidas e Treinamentos)
Saiba mais sobre esses canais de atendimentos acessando o Portal da Cooperação > Fluxos de atendimento: http://www.portalcooperacao.info.ufrn.br/index.php

Enquanto o modelo de teletrabalho estiver vigente, a equipe de Projetos e Relacionamentos da SINFO/UFRN sofrerá alguns ajustes no atendimento, tais como:
- Permaneceremos à disposição das parceiras através do Skype:
   - Fernanda: sinfo_cooperacao_fernanda
   - Aline: sinfo_cooperacao_aline
   - Camilo: camilolelis5
   - Dalton: daltondo
   - Marcus: mvgoncalves
- O contato através dos telefones e Whatsapp institucionais:
   - Fernanda: 84 99193-6322
   - Camilo: 84 99229-6506
- Através do e-mail cooperacao@info.ufrn.br
- os números 84 3342-2209 e 84 99193-6025 ficarão indisponíveis.

Diante das informações prestadas, contamos com a compreensão de todos e reafirmamos o nosso compromisso de parceria apoiando-os em todas as atividades previstas sem prejuízo de ambas as partes.