Redes Ciclo e IFES


Dúvida

Informações Gerais:


Quaquer dúvida sobre os sistemas SIG-UFRN deve chegar a UFRN através do Oráculo.

Veja o fluxo de Dúvida.

Veja o vídeo de divulgação do Oráculo.

 

Como agir em caso de dúvida?

Fluxo de como agir em caso de dúvidas do sistema

  1. Buscar a dúvida no Oráculo.
  2. Caso não exista nenhuma que atenda a sua necessidade, cadastre uma nova pergunta. (Para futuras consultas é muito importante informar as  “tags”, citando se é técnica ou negocial, o sistema e o módulo)
    1. O Oráculo é um ambiente público dentro da Cooperação, não coloquem informações restritas (pessoais ou institucionais).
  3. As respostas da UFRN serão diárias, porém, qualquer parceira poderá responder tornando o Oráculo uma ferramenta colaborativa.
  4. Além da resposta, é possível adicionar comentários para a pergunta.


Informações necessárias para perguntar no Oráculo: 

  1. Sistema, Módulo e Caminho da funcionalidade.
  2. Versão utilizada.
  3. Seja detalhista na sua pergunta, para que todos possam compreender seu questionamento e, se possível, contribuir com a solução.